Conditions Générales de Ventes

Identité de la Société

Nom de l’entreprise: Lila Loisel

Adresse de l’entreprise: 2, impasse Pra Braz, 56400 PLOEMEL

N° siret: 448 937 136 000 43

Satut: entreprise individuelle

Tel: 07,82,75,38,60

 

Méristème est une marque déposée et détenue par Primelle Lamballais et Lila Loisel.  Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à autorisation. La protection du droit d’auteur et les dispositions du code de la propriété intellectuelle relatif aux marques interdit de copier ou de reproduire de quelque manière que ce soit les modèles présentés par Méristème (Lila Loisel et Primelle Lamballais) qui en détient tous les droits. Par conséquent, toute fabrication ou transformation mineure en produit similaire à des fins commerciales ou à titre personnel est interdite.

Définitions

Nous définissons ici les termes utilisés dans ces présentes conditions générales de ventes (CGV) applicables à tout produit en vente sur le site meristeme-boutique.fr.

Acheteur : désigne toute personne physique souhaitant acheter ou ayant acheté un article en vente sur le site meristeme-boutique.fr

Vendeur: désigne la Société Lila Loisel commercialisant les produits de la marque Méristème, elle-même appartenant à Lila Loisel et Primelle Lamballais.

Produit: désigne les produits fabriqués et/ou commercialisés sur le site meristeme-boutique.com.

Identité de la Société

Nom de l’entreprise: Lila Loisel

Adresse de l’entreprise: 2, impasse Pra Braz, 56400 PLOEMEL

N° siret: 448 937 136 000 43

Satut: entreprise individuelle

Tel: 07,82,75,38,60

 

Méristème est une marque déposée et détenue par Primelle Lamballais et Lila Loisel.  Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à autorisation. La protection du droit d’auteur et les dispositions du code de la propriété intellectuelle relatif aux marques interdit de copier ou de reproduire de quelque manière que ce soit les modèles présentés par Méristème (Lila Loisel et Primelle Lamballais) qui en détient tous les droits. Par conséquent, toute fabrication ou transformation mineure en produit similaire à des fins commerciales ou à titre personnel est interdite.

Caractéristiques et disponibilité des articles

Méristème (Lila Loisel) vend des produits ou compléments alimentaires à base de plantes déclarés à la DDGCRF et labellisés bio auprès d’Ecocert.

Ces produits sont fournis dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas de la non disponibilité d’un article, l’acheteur en sera tenu informé par mail et remboursé dans les plus brefs délais.

Le vendeur réalise également des commandes particulières ( sur la page contact ), il indiquera dans ce cas son accord au client par mail ainsi que le délai de fabrication et le tarif.

Tarifs

Les prix sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable, conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts). Une facture sera fournie à l’acheteur uniquement sur demande, elle ne sera pas imprimée mais envoyée par courrier électronique par souci de préservation de l’environnement.

Les prix indiqués s’entendent hors frais de port et d’emballage.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Précautions d’emploi

Les acheteurs des produits vendus sur le site meristeme-boutique.fr sont invités à lire et respecter les précautions d’emploi indiquées sur chaque produit. En cas de non respect de ces précautions d’emploi, le vendeur ne sera nullement responsable d’éventuels effets indésirables sur les utilisateurs des produits achetés.

Commande

Avant tout passage de commande, l’acheteur est invité à consulter les conditions générales de vente ci-décrites. Tout passage de commande implique tacitement l’acceptation complète et sans réserve de ces dernières.

Le client est invité à sélectionner les produits qu’il souhaite dans son panier. Il doit renseigner ses coordonnées postales et numéro de téléphone. En cas d’information(s) incomplète(s) de la part de l’acheteur, le vendeur se réserve le droit d’annuler la commande. La commande comprend la validation des conditions générales de vente, la validation du panier et le paiement par l’acheteur. La commande ne sera effective qu’après validation du vendeur par un mail à l’acheteur et l’encaissement de la totalité du montant.

Tout suivi de commande se fera exclusivement par courrier électronique. Le délai d’envoi d’une commande peut prendre jusqu’à 6 jours ouvrés.

Chaque commande est expédiée après réception du paiement complet, avec un numéro de suivi qui sera fourni à l’acheteur dans les plus brefs délais.

Le vendeur se réserve le droit de ne pas donner suite à la commande d’un client, notamment dans le cas où il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Paiement

Les paiements se font par  par chèque bancaire ,par carte bancaire ( via Stripe ) ou par votre compte  Paypal. Il est également possible de commander via le site, venir chercher vos produits à l’atelier et régler en chèque ou espèces.

Chèque : le chèque doit être émis par une banque française, à l’ordre de Lila Loisel et doit parvenir à l’adresse indiquée dans le mail de confirmation sous 6 jours hors week-end et jours fériés. Ce délai passé, le vendeur se laisse le droit de remettre en vente les articles, sans possibilité pour l’acheteur de réclamer de dédommagements, quels qu’ils soient. Pour les commandes personnalisées, le règlement devra être envoyé dès la prise de commande, sinon celle-ci sera considérée comme nulle. Une copie de la carte d’identité de l’acheteur sera demandé dès 100 euros d’achat.

Paiement par carte bancaire : garantie d’un paiement en ligne fiable.

Paypal : garantie d’un paiement en ligne fiable.

(Le paiement en espèces est possible lors de la remise d’un article en mains propres )

Livraison / Frais de port

Les articles seront livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de la commande. Dans l’hypothèse où le client a fourni au vendeur une adresse erronée, ce dernier ne pourra nullement être tenu responsable.

A réception du règlement, le vendeur envoie le colis à l’acheteur suivant les délais qui lui ont été annoncés lors de la commande.

L’acheminement des colis est pris en charge par La Poste. Le vendeur décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations, du colis par La Poste.

En cas de force majeure ( tout évènement imprévisible, grève, délais postaux, ou tout autre évènement indépendant de la volonté du vendeur), le vendeur ne pourra être tenu responsable de délais d’envoi trop longs ou de perte ou destruction du colis après envoi.

Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis, et de l’emballage. La gratuité des frais de port pour les commandes dépassant 80 euros ne s’applique que pour la France Métropolitaine.

Les colis retournés chez Méristem (Lila Loisel) pour non présence au passage du facteur et non récupéré au bureau de poste dans les délais fixés par La Poste devront de nouveau être acquittés des frais de port correspondant pour être envoyé une seconde fois.

Rétractation

Les produits sont ouverts à l’exercice du droit de rétraction.  Il sera procédé au remboursement de vos articles retournés (frais de ré-expédition à votre charge), à la stricte condition de nous faire connaître votre décision sur la page contact et de retourner le produit par envoi avec suivi dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception. Ce remboursement (hors frais de livraison) sera effectué dans un délai maximum de 30 jours.

Les produits devront être retournés à l’adresse suivante:

Méristème, 2 impasse Pra Braz, 56400 PLOEMEL

ATTENTION :

*les produits retournés doivent être intacts, en parfait état de revente, dans leur emballage d’origine. Ils ne diront pas avoir été ouverts ou utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle et dans un état de propreté parfaite.

*Tout produit qui est abîmé, incomplet, ou dont l’emballage d’origine est détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

*Tout article envoyé après cette date ( soit 14 jours après réception, la poste faisant foi) ne sera ni remboursé ni échangé.